Доставка, плащане и връщане

Ние внимателно обработваме вашите поръчки и се стремим да осигурим бърза и надеждна доставка на всички наши клиенти. За да гарантираме безопасността и качеството на доставката на вашите ръчно изработени дифузери и ароматни продукти, работим с Еконт Експрес и Спиди.

Срокове за доставка

Доставката на вашата поръчка обикновено отнема от 3 до 5 работни дни от момента на потвърждаване и обработка на поръчката. Ние правим всичко възможно, за да я обработим възможно най-бързо и да ви я доставим в най-кратък срок.

Когато направите поръчка, ще получите потвърждение с информация за доставката. След като вашата поръчка бъде изпратена, ще бъдете уведомени за предстоящата доставка.

Начини на плащане

Плащането се извършва чрез наложен платеж при доставка или с карта на нашия сайт.

Връщане на продукти

Продукти могат да бъдат върнати или заменени в срок до 14 дни от датата на получаване. Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, неразпечатан, неизползван и в търговски вид. Необходимо е да бъде предоставен документ за покупка (електронна касова бележка или фактура).

Тъй като нашите дифузери са ръчно изработени, за да приемем връщането, продуктите трябва да бъдат в оригиналния си търговски вид - неизползвани, с ненарушена опаковка и всички прилежащи към тях аксесоари.

Обслужване на клиенти

Ние сме ангажирани да ви предоставим отлично обслужване както по време на доставката, така и при плащането или процеса на връщане. Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ, ние сме на разположение да ви помогнем. Свържете се с нас чрез контактната форма на сайта или посочените контактни данни и ние ще се радваме да ви съдействаме.

Благодарим ви, че ни избрахте.